焦作泡沫板胶 上海移动被曝断网创收 公司报案澄清谣言

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近日焦作泡沫板胶，段由自称上海移动员工的网友发布的在社交平台引发热议。中，三名身穿蓝工作服的人员声称，公司为提升收入，指使工作人员主动切断用户网络，以迫使用户报修并借此销增值业务。他们还提到，月消费低于50元的用户被视为“低端客户”，成为此类操作的主要对象。若装维人员不配执行，可能面临罚款、考核甚至被辞退。

针对上述言论，相关企业迅速作出回应，发布声明称：近期网络流传关于要求宽带装维人员“上门断网”以动业务办理的消息严重失实。公司明确表示，从未以任何形式下达此类指令，也不允许通过干扰用户正常使用网络的式来促成业务发展。目前，已就该不实信息向公安机关报案，并获受理，后续将依法追究造谣及恶意传播者的法律责任。同时感谢社会各界的监督与关注。

该事件在网络持续发酵，众多网民结自身经历展开讨论。有人反映，低价套餐逐渐消失，客服频繁荐价位的新套餐；也有用户指出焦作泡沫板胶，泡沫板橡塑板专用胶类似剪断楼道内其他运营商网线等恶竞争行为确实存在，虽然未出自公司层面授意，但基层服务网点为完成业绩指标，个别外包人员可能做出不当举动。

业内分析认为，正规通信运营企业通常不会采取此类端手段，因为旦被查实，不仅会严重损害企业信誉，还将面临监管机构的严厉处罚。此类行为可能是外包服务人员为达成个人业绩，假借公司名义进行的操作，甚至不排除有人故意制造事端，将责任转嫁至企业本身。此类现象也反映出服务链条管理中的潜在风险，值得行业警惕与反思。

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