江南时报讯 “真情服务解民忧，社区关怀暖人心。”近日湖南PVC管件胶厂，苏州工业园区斜塘街道车坊社区上演温馨幕：困境儿童康康（化名）的长将面鲜红的锦旗送到社区工作人员手中，以此表达对社区长期以来特别是关键时刻、暖心服务的诚挚谢意。

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这面锦旗的背后，是个关于“速度”与“温度”的故事。两天前，这名困境儿童的长焦急地向社区儿童主任求助，孩子髌骨脱臼湖南PVC管件胶厂，急需辆轮椅使用个月。面对居民的急难愁盼，社区工作人员迅速响应：虽然社区本暂轮椅出借，但服务并未止步。工作人员立即向上斜塘街道寻求资源支持。短短半小时内，通过斜塘街道社工站的“微心愿”平台，辆崭新的轮椅成功对接，并于当天下午捐赠给困境儿童庭。

这样的服务并非偶然。两年前，同样是在孩子髌骨脱臼需要借用轮椅的困难时刻，社区也是时间链接资源，将轮椅送到中。在日常工作中，论是政策咨询还是生活帮扶，社区工作人员始终秉持“事事有回应、件件有着落”的原则，将困境儿童的需求放在心头，用热情迅速的行动为困儿庭排忧解难。“这次能这么快解决问题，让我真切感受到社区服务的率和温度。”长感慨道，PVC管道管件粘结胶“社区把我们的小事当成大事办，让我们心里特别踏实。”

这面锦旗，既是居民对社区工作的肯定，也是车坊社区化基层理、提升服务能的个缩影。近年来，社区坚持以党建为引，不断织密民生保障网，特别是在“老小”等特殊群体服务上，积探索“社区+社工+社会组织”联动机制，通过“微心愿”等精细化服务项目，对接群众需求，通服务群众的“后米”。

“居民的认可既是荣誉也是动力。”车坊社区负责人表示，今后将继续坚持“民有所呼、我有所应”，把居民的“需求清单”转化为“满意清单”，让社区理有力度，让社区服务有温度，用心用情用力托起居民“稳稳的幸福”。（孙文野）

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