摘要:阿里妈妈以AI万相为核心,动经营从流量竞争迈向意图驱动,释放618全域增长新红利。
当电商竞争进入水区,AI的浪潮正以前所未有的速度重塑商业格局。对于每位商而言,这既是挑战,是抓住新轮增长机遇的黄金窗口期。
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今年3月,阿里妈妈全新发布「AI万相」经营智能体引擎,创多智能体协同工作流。4月22日,「阿里妈妈618新策见面会」详细拆解AI万相落地618新路径,释放增长新红利:面,AI技术红利持续化。「AI万相」从单Agent升为多Agent协同的全域经营引擎;另面,AI生态红利激活。意图场景增量凸显,商能够在全域经营中拥有多增长入口;此外,AI惠利机制红利加码。界智惠券等全新机制上线,实现“投放+营销”的度融,为商在大促期间放大投入产出提供支撑。
01 AI重构经营范式,占赛道竞争新红利
见面会现场,阿里妈妈市场部及商业化运营中心业务总经理虎豹,从全域实战的视角,入阐述当AI重构经营范式,商该如何在618如何获取确定增长。
虎豹指出,阿里妈妈依托全的可触达用户数字能力、丰富的行业类目数字能力及购买意愿强的售交易数字能力,构建了难以复制的全域经营能力底气。在此之上绍兴万能胶,「AI万相」作为经营智能体引擎,基于平台丰富的类目与商数据,通过万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大Agent协同运作,将数智能力度落地于经营场域,驱动完成从洞察到转化的系统化升,成为选的全域增长商业引擎。
阿里妈妈市场部及商业化运营中心业务总经理 虎豹
从经营视角来看,虎豹进步强调:“只看ROI,并不等于在做经营。”经营不应只停留在当下交易层面,需要兼顾中长期心智的积累。AI时代,商与平台的关系已从“ 我给你工具”变为“我们起解决问题”。这也意味着,商不仅要会用AI,要让AI读懂。在这此背景下,回归是然,而新力WIN(度量衡)的价值也相应凸显:它以「AI万相」为基座,让过去的品从物理计划的组投放,升成AI驱动的生成式投放,在提升当下成交率的同时,帮助沉淀长期心智,实现可持续的基业长青。
针对618大促,虎豹给出了“广告投建议”。基于WIN发现的趋势赛道,商可通过特秀「竞争击穿」,在同类目商品中实现“占”,紧贴同行业进行强曝光,提升货品在消费人群视野中的排序;同时利用「人群击穿」能力,全域智能占目标用户心智,次实现广告资源位对TA人群价值的全链路交付。此外,「新品席」作为淘内新品发的黄金曝光位,能助力在品类词赛道实现搜索需求的确定交付,占同行摇摆用户。
为好助力商实现这目标,虎豹分享了618大促三大增长红利:新AI红利上,平台将AI能力应用于找人、创意生产与投放优化等关键环节,动经营全链路提;新交付红利上,涵盖「NewDetail沉浸流」和「搜索趋势词」等新场域的开放,新交付能力将从交付PV曝光升为交付竞争价值、人群价值、新品曝光的价值,帮助商在全域场景中获得多增长空间;新政策红利上,越早投越早拿返利、全周期多投多拿、增量消耗返点达50万,同时新品全周期享项扶持,助力商赢大促成交。
02 AI驱动实战增长,释放全域经营新增量
阿里妈妈商业化运营中心果投放业务总经理莫篱从产品实战的角度,告诉商如何实现“主动预判”,用AI抓住意图增长红利。
阿里妈妈商业化运营中心果投放业务总经理 莫篱
AI正在由技术工具变成全民基础设施,刻改变用户的生活式与决策路径。莫篱强调,AI能帮助商发现大量“非显”的长尾需求,将原本分散的消费动机重新连接,开新的增长空间。例如,个购买“痕内衣”的用户,AI能断背后隐藏着“运动户外”、“精致露营”、“限运动”等生活式诉求,开拓全新蓝海市场。
“这不再是和博弈,保温护角专用胶而是通过度理解用户绍兴万能胶,把整个市场的蛋糕起做大。”AI带来的“能力平权”,让大能挖掘新增量,中小商则补齐能力短板——从市场分析、创意制作到投放优化与实时盯盘,系统均可自动完成。
围绕这能力体系,莫篱进步解释了「AI万相」四大核心Agent的协同作用:万相智识负责理解用户真实意图,万相智品完成商品点提炼与表达转化,万相智造实现多场景、多版本的创意生成,而万相智投则基于经营目标完成智能投放与优化。四者协同运作,构建起“洞察—表达—触达—转化”的经营闭环。
在产品层面,今年618阿里妈妈多项能力实现AI跃升。例如,「AI点睛」通万相智识与万相智投,不仅能识别用户行为背后的真实动机,让商优化点,还能自动生成人群与投放策略,拓宽流量边界。「趋势速递」实现四大Agent全链路落地,实时挖掘蓝海词与潜人群,智能洞察优化点,并动态调整出价和投放渠道。「AIGC创意」基于万相智造,通过万相妙应Mio实现创意的规模化生产,让商可以基于不同人群与场景快速生成适配内容。「AI小万」则以万相智投提,由小万航创建计划、小万护航调整计划,通过智能托管,实现7x24小时实时监控数据,大幅提升投放率。
机制红利面,阿里妈妈全新发布「界智惠券」,平台出资补贴,通过智能发券降低商品到手价,在不影响商实收的前提下提升转化率,并通过“多投多补”的机制放大投放果。这模式既鼓励了营销投放,也释放了价格激励,形成了1+1>2的果。
03 AI技术力引经营进化,智能体重塑经营范式
阿里妈妈商业化产品中心产品总监浅语在见面会中入阐述了「AI万相」从技术架构到能力落地的完整逻辑:随着AI从幕后工具转为台前搭档,商也正在逐渐适应借助AI重塑经营式。浅语指出,当前平台已有近千在使用AI能力,撬动数亿营销预,并带来30-50的营销价值流量增长。在这背景下,电商经营也从存量竞争转向对新增需求与蓝海机会的主动挖掘。
阿里妈妈商业化产品中心产品总监 浅语
从产品与技术视角来看,浅语拆解了AI万相的核心能力结构。她强调,AI万相并不是单点工具,而是以LMA大模型为大脑,驱动四大Agent协同运作的经营智能体引擎。这体系背后,依托的是阿里十余年真实商业数据沉淀,这让产品的AI能力就懂生意,能够在真实经营场景中持续优化决策。具体到应用层面,以AI点睛为代表的能力,已经实现从“关键词匹配”到“用户意图匹配”的跃迁:系统不仅能够识别不同搜索背后的真实人群动机,还能自动生成差异化创意,并通过智能投放完成匹配,真正让每分预花得。
同时,AI万相在设计之初就致力于“降低门槛”,让商需理解复杂技术,也能直接使用AI完成经营决策。论是从输入经营目标、采纳系统建议,还是查看分析报告,AI都可以自动拆解路径并执行落地。浅语也特别指出,“AI不会取代人,而是重构分工。AI负责确定的执行与优化,人则聚焦于目标设定、价值判断、创造力及人理解”。AI会成为放大商能力的工具,而不是替代者,帮助商在复杂的市场环境中找到适自己的增长路径。
今年618,阿里妈妈以「AI万相」为核心引擎,联动全域资源与多重激励机制,助力商提。在意图驱动的新经营时代,谁早用好AI、让AI理解自己,谁就能在不确定中掌稳生意经营的舵。阿里妈妈将直陪伴商探索出自己的增长新路径。
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