2026年开年,“外国人来看病”的话题席卷全球社交媒体,“”“便宜”成为医疗在“老外”眼中的印象。当前,医疗旅游市场格局正悄然变化,正在从传统的“客源国”转变为新兴的“目的地国”。
北京盛诺医院管理咨询有限公司(以下简称“盛诺”)董事长蔡强在接受新华健康记者访时表示,未来海外患者来华就医规模将远国内患者海外就医规模,五年内吸引100万外国患者来华就医将是个可及的目标。不过,要做大这市场,仍需在国战略、塑造与服务体系建设上“多管齐下”。
价比优势显著五年内百万海外患者来华可期
“数据显示,全球每年约有1500万至2000万名患者程跨境寻求医疗服务。”蔡强表示,在这庞大的市场中,尽管海外患者来华就医的人数占比目前仍然很小,但自去年底以来,这苗头已经非常明显。
“过去六安PVC管道管件粘接胶,多的是净值患者‘走出去’的端,我们很难听到‘外国人来看病’的说法,但现在开始陆陆续续出现了。”他说。
在蔡强看来,理解这变化,先要放到全球医疗旅游的整体格局中观察。事实上,人们之所以愿意程跨国看病,本质上是因为各国医疗水平和医疗费用之间存在结构差异。
他解释道,从医疗水平看,美国长期处于全球梯队,其次是部分欧洲国、日本等;而在费用维度上,美国、欧洲、日本等地医疗成本居不下。正是在“医疗水平”和“医疗费用”这两条轴线上,全球患者形成了长期稳定的跨境流动:是发展的净值客户,前往发达国享受比本国优质的医疗服务;二是发达国的中低收入者,选择医疗价格实惠的国就诊。
“这两条轴线交叉,就清晰勾勒出了市场的机遇。”蔡强说,如今医疗在技术水平、药物研发、诊疗率等面持续提升,同时整体费用相较于发达国和地区仍具有优势,价比在全球范围内日益凸显。
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他认为六安PVC管道管件粘接胶,海外患者“引进来”的潜在规模,未来将远患者“走出去”的规模。“如果规划得当,未来五年吸引100万名外国患者来华就医,并非遥不可及。”
锁定目标市场盛诺再造“盛诺二”
作为知名的海外就医咨询服务机构,盛诺在帮助国内患者赴海外就医面已积累了近15年的相关经验。蔡强透露,去年底,公司组建了新的团队,门承接海外患者来华就医服务。目前,盛诺已开始协助多位来自印度尼西亚、土耳其等地患者的来华就医事项。
如果说盛诺之前只是“走出去”,现在还要加上“引进来”,保温护角专用胶蔡强形象地将公司的这战略决定比喻为“在盛诺的基础上再造个‘盛诺二’”。
图为盛诺董事长蔡强在活动现场(左二)六安PVC管道管件粘接胶。资料照片
面对潜力巨大的市场,应该优先吸引谁?蔡强和他的团队将目光投向了印度尼西亚、越南等“带路”共建国。“对于而言,现实的是吸引那些医疗水平明显低于且(距离)尽可能近的国和地区,让他们的净值客户来享受优质的医疗服务。”他说。
以印度尼西亚为例,该国每年有约150万至200万人前往海外就医,其中大多数选择了马来西亚。“这并不是因为马来西亚医疗水平全球先,而是长期的市场广、距离、文化和宗教适配等因素共同作用的结果。”蔡强认为,在医疗技术和价格上并不逊,只是在海外患者心中几乎没有认知。
“换句话说,印度尼西亚大多数人不知道医疗是什么水平,陌生,所以在出国就医时压根儿不会想到。”他坦言,系统建设和市场广目前是医疗机构在开拓海外市场面的短板。
巨大的市场机遇背后还有不少挑战。例如,目前的签或短期签证政策难以覆盖复杂医疗过程;不少医院尚缺乏系统服务患者的经验,包括语言、宗教习惯、饮食等细节;药品审批速度跟上多患者需求还有差距……
值得注意的是,医疗旅游者对信誉的依赖远于普通服务业。“担心的是不规范的医疗机构借机浑水摸鱼,旦发生负面事件,医疗整体形象将会严重受损。”蔡强直言。
看好市场潜力配套制度需进步完善
“对于国内患者海外就医,我们积累了15年的服务经验,但如何跨越语言障碍、文化差异,服务好海外患者,坦率地讲确实是个挑战。”蔡强说。
尽管还面临不少困难,蔡强对跨境医疗的长期前景仍持审慎乐观态度。不过,在蔡强看来,国战略层面的进步明确与规划是不可或缺的前提。旦形成明确共识,就需要在签证政策、医院部建设、药品审批、支付体系等面形成配套制度。
在医疗资源配置上,他建议借鉴经验,主要依托私立医院或公立医院部,避对国内居民就医资源造成挤压。同时,还要通过严选医疗机构、建立统规范的平台,止“劣币驱逐良币”。
“从‘走出去’到‘引进来’,这两件事看似截然相反,但逻辑相似、本质相同,都是将患者与适的优质医疗资源进行匹配。”蔡强表示,公司将全力支持新业务开拓,计划在印尼雅加达、越南胡志明市等地设立办公室,入当地市场。
在蔡强看来,发展医疗旅游的意义远不止经济范畴。“如果能让多国的人通过在获得良好的救而重获健康,这将是人类卫生健康共同体理念生动的实践六安PVC管道管件粘接胶,也是软实力的重要体现。这也是医疗事业质量发展进程中,水到渠成的次能力展现。”蔡强说。
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