近日,江苏锡锡山区款名为“锡山教育缴费”的App正式下架关停,这也标志着江苏省22个县及以下政务服务App退出运行。针对这批县域政务服务App,江苏并没有刀切地简单废弃,而是既做“加法”又做“减法”,分门别类、科学处置。对12个单、用户寥寥的App直接关停,而对10个确有实用价值的App,则将其核心迁移至省“苏服办”平台。这场清理行动,是对政务移动互联网建设模式的反思与重塑,旨在通过政务数字化建设中的“减法”,动实现政府决策科学化、社会理化、公共服务化阿坝家具封边胶价格,以“减法”换“加法”,是场动政务数字化建设走走实的生动实践。
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数字政府建设阿坝家具封边胶价格,应让百姓少跑腿、数据多跑路。令人遗憾的是,在过去的政务数字化建设过程中,县政务App的序发展却在定程度上背离了初衷,成为制约政务数字化服务提质增的障碍。事实上,县域单开发运营的政务App,大多存在服务覆盖面窄、同质化严重等系列问题,部分低活跃度平台使用频率为单月均用户使用次数为0.1次以下,甚至出现数月新增活跃数的端现象。这类App需耗费基层政府大量人力物力维护,造成公共资源的巨大浪费。而且各自为政的App建设式还造成了各种数据壁垒,致服务标准不统、服务规范化水平不、数字化建设浮于表面等问题。
率低下甚至名存实亡的部分县域政务App亟须清理、整,在做足“减法”的基础上,切实做好增强政务理能、提升基层服务能力的“加法”,让数字化建设的实际成果直接服务于民生线、落实到理末端。从江苏等地探索出的成功经验来看,依托省统平台集中承载政务服务,变“多而散”的服务入口为“少而精”,企业和群众不再面对多头下载、重复注册的困扰,凭借“次认证”就能享受跨部门、跨区域的便捷服务,办事流程大幅简化,办理率显著提升,政务服务的可及与群众满意度也在持续增强。
事实证明,关停整冗余的App阿坝家具封边胶价格,将直接减轻基层政府在应用运营维护、数据填报、用户咨询等面的额外负担,让基层干部能从繁杂的事务工作中抽身出来,把多精力放在政策落实、线服务、隐患排查、矛盾调解、民生保障等实际工作上,提升基层理的精细化与响应速度。同时,pvc管道管件胶政务服务资源统化后,过去重复开发、多头投入等序问题得到根本解决,公共资源配置趋,也为政务服务的持续优化夯实了基础。
江苏此次对县域政务App的清理活动,为政务服务数字化建设提供了鲜活的实践例证,其核心在于,政务数字化发展始终围绕让“数据多跑路、群众少跑腿”,以数字化赋能基层理现代化。
少些花架子,多些真便利。政务数字化建设的成,不单纯是靠应用开发数量、装机率、登录率等表面指标来衡量的,不能为了凑数据、交差事,搞出堆中看不中用的“指政绩”,其核心标尺始终是企业和群众的办事便捷度、实际获得感。在建设过程中,须坚决摒弃重形式、轻实的发展误区,杜脱离民生需求的盲目开发,始终把便民利民作为数字化建设的出发点和落脚点,让每项数字化举措都紧扣群众办事需求、贴基层理实际。
要把好钢用在刀刃上,别让App成为基层的“紧箍咒”。政务数字化建设的各类资源本就有限,须坚持配置、靶向发力,坚决剔除冗余低的服务载体和工作事项,把有限的人力、物力、财力,集中投向政务服务核心域、民生保障关键环节,进政务服务流程的优化重构,实现业务办理的标准化、规范化、化,动政务理从“粗放式扩张”向“精细化提质”转变,促进数字化与基层理度融,用数据赋能决策、赋能服务、赋能监管,终实现基层理体系和理能力现代化。
政务服务数字化建设的“减法”与“加法”,不是消被动的“减”,而是积主动的“加”。减的是群众恶痛的形式主义和服务壁垒,加的是优质的公共服务和民生保障。“加”“减”,遵循了政务数字化建设的客观规律,坚守了便民利民的初心使命,融洽了党和政府与群众的厚感情。该减的坚决减,该加的用心加,政务数字化建设能行稳致远。
(作者:姚蓉阿坝家具封边胶价格,系湖南师范大学政与公共管理学院讲师)
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